保洁员工上门服务中应注意的事项

保洁员工上门服务中应注意的事项

保洁员接到服务任务时，应注意：
①检查自己的仪容仪表；
②准备清洁设备、工具、清洁剂等；
③牢记本次工作要求、注意事项及服务标准；
④准时到达指定地点；
⑤进入住户家前应先轻轻敲门并自报身份说明来意，得到住户允许后，方可进入；如住户没人在家，留下锁匙要求服务时，进门前必须先敲门，确认无人后方可用锁匙将门轻轻打开，并将“清洁进行中”牌挂在门锁上；
⑥按规定内容和要求进行工作，具体操作方法依照有关的作业规程；
⑦禁止拉开住户的抽屉、衣橱拿取房内任何物品；
⑧尽量不动住户家的摆设布局，如防碍清洁需移开物品，应先请示住户后，再作移动，移动时应轻拿轻放，保洁完毕后应及时复原；
⑨保洁完毕，应注意关好照明灯开关，水龙头开关；收拾好清洁设备、用具。